比亚迪的icall服务就是智慧客服,专业解决用车问题,提供定位、远程导航、投诉建议等咨询服务,在线友好体贴的呼叫中心服务,又被叫做信息服务或车载人机交互系统。
icall按钮位于DiLink车型的后视镜上。两个按钮分别是iCall智能客服和ECall紧急救援服务。
Ecalls:
是紧急救援服务,车内后视镜上 专门处理各类交通事故报警和急救,为车主的行车安全提供保障。如遇碰撞或紧急情况,第一时间按下SOS按钮,向呼叫中心提供准确位置,以便及时得到专业救援。
科技以人为本,比亚迪将其强大的技术实力和优势转化为车主的贴心服务,让汽车不再是简单的驾驶工具,而是用户享受精致服务的信息终端和平台。