全国高速公路急救电话号码是12122。这是全国高速公路报警救援电话,属于公益性质,由通信管理局批准方可使用,供紧急高速公路事故报警使用,另外还有12328属于监督服务电话,122属于事故报警电话。
通常情况下,为确保安全,降低风险,对于高速公路救援服务都是由路政应急救援来负责拖车处理。一般的运输公司,甚至保险公司的拖车救援都是不允许进入高速公路进行拖车作业的。简而言之,在高速上,车辆抛锚或需要救援,第一时间能够提供帮助的就是拨打12122救援服务电话,这是唯一且有效的途径。
正确处置故障车辆的方法:
1.保持好心态。高速上,路况特殊,处置故障车辆心态要稳定,不能急躁,不能慌乱,仔细观察周围车流环境,平稳操作车辆,打开双闪灯,保持车辆正确的前进方向。
2.停靠路边。在安全的情况下,让车辆平稳地停靠在应急车道内。
3.车上人员下车。在停靠路边后,立即招呼车上人员下车,并远离车辆,安全撤离至护栏外。
4.竖警示牌。穿上反光衣,在离车尾150m处竖立三角警示牌。
5.拨打12122。在安全地点,立即拨打12122紧急救援电话,等待救援。