老款奇瑞小蚂蚁的质保期是8年15万公里,对于瑞虎e、艾瑞泽e及2019款小蚂蚁首任非营运车主,奇瑞新能源给予三电(动力电池(电芯)、驱动电机(含电机控制器)、(整车控制器)终身免费质保。
关于质保:
车辆在正常使用、保养的情况下,发生的质量故障是在质量担保范围内的可以享受质保。
在质量担保期内,车辆未按照使用说明书的要求正确使用、维护或者未按照要求定期检查、保养以及因没有使用原厂零部件、油液导致整车及部分零部件发生故障的,不在质量担保范围内。
关于退换:
1、自开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为限 ),出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂,消费者可以选择更换或退货。
2、在三包有效期内因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择更换或退货。
3、在三包有效期内转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者可以选择更换或退货。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件详见三包凭证。
4、在三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以选择更换。
5、在三包有效期内,符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货。