在保车辆因车辆有质量问题4S店修车时间不能超过5天;如果一次维修超过5日的消费者,4S店需要提供代步车或交通费用补偿。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定,在家用汽车产品保修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。
也就是说,只要是在保修期内目因质量问题需要修理的汽车,4S店会免费维修。若修车时间需要5天以上,4S店要为车主提供不高于修车等级的代步车,而且使用代步车期间不收取使用费用,直到修车工作结束为止。
根据《机动车维修管理规定》,修车行为本身就是一种合同关系,所以,车主在修车前,尽量要和修理厂签订维修协议(或维修合同),这是保证车主合法权益,以及后续维权的基础。一旦修理厂出现维修时间超时,或配件品质存在问题的时候,车主的维权行为会变得比较顺利。