数智时代,4S店该如何切换新模式?如何规范管理?这是行业面临的全新“考题”。9月1日开学季,一场以“预见·共赴未来”为主题的汽车行业交流会,在杭州鼎创财富中心举办。本次活动由灵犀科技发起,并邀请了近20家浙江汽车公司的负责人、浙江省汽车流通协会伙伴、浙江大学研究员及行业资深专家参与。
交流会现场
参观灵犀职场
参观灵犀职场之后,交流会正式开场。灵犀科技CEO陈近南对来访嘉宾表示欢迎,并表示目前汽车行业面临一些挑战,同时也充满希望。灵犀科技创业11年来,也经历了数次行业变革,从探索保险新零售到逐步成长为有差异化的保险数字生态服务平台,构建S2B(b)2C的商业模式,为行业伙伴提供适销对路的数字化解决方案。相信接下来通过行业共创共享,开拓融合场景与新生态,汽车行业也会在不远的未来点亮一盏明灯。
灵犀科技董事长陈近南 致欢迎词
随后,灵犀科技副总裁乔峰详细介绍了灵犀科技“一体两翼”发展战略及4S店数字生态服务方案。在大出行这一重要板块,灵犀聚合了优质的供应链资源,通过数字重构与应用创新,为汽车行业提供全新的数字化商品及解决方案,可以系统性地解决4S店在客户营销、合规经营、管理增效等方面的难题。
灵犀科技副总裁乔峰 发言
交流会进入下半场,在灵犀出行车商业务总监韩千叶的组织下,大家就“汽车行业痛点与建议”展开讨论,集思广益,畅所欲言。
灵犀出行车商业务总监韩千叶 组织讨论
浙江省汽车流通协会会长陈可人提出4S店是20年前汽车供不应求的产物,如今时代已经翻篇了,4S店也要与时俱进。在这个存量时代,4S店出路在于效益与效能的竞争,不仅要满足客户需求,还要创造客户需求,这个方面灵犀科技提供了非常好的方向。
讨论现场
谈及客户服务,行业资深专家张建业做了个形象的比喻,4S店如同一个“贵宾厅”,项目要细分,服务要升级才有优势。绍兴市汽车流通行业协会秘书长周大密也表示,绍兴袍江汽车城的4S店正在积极寻求提档升级,而一些二手车“夫妻店”更需要合规经营的服务。众望科技总经理肖义军则看好灵犀的数据服务,他说目前市场上提供销售模式的有不少,但能提供数据能力的企业并不多见,相信灵犀构建的生态会更好地赋能于4S店。
讨论现场
作为行业数字生态服务平台,灵犀具备赋能4S店的独特优势,期待与行业伙伴合作共创,整合行业资源,全面升级服务,携手推动整个汽车行业实现高质量发展,迎来新的繁荣周期。
活动合影
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