秉持“豪华 自有其道”的品牌主张,林肯一直在产品与服务上不断突破创新,吸引着越来越多的中国客户加入到美式豪华的大家庭。近期开业的上海全新林肯之道体验中心是林肯以“美式豪华俱乐部”为设计理念所打造的社交空间,集科技创新、现代豪华与人文关怀于一体,为魔都市民展现了美式豪华在新时代、新浪潮下的新内涵。
沉浸式美式豪华体验
全新林肯之道体验中心,初见其建筑外观,便会被优雅而创新的设计所深深吸引。从开创性的空间形态,到由内而外层层递进的独特空间肌理,无不彰显了林肯所倡导的纯正美式豪华。走近建筑,暖色灯光和浅棕色的搭配,赋予了外立面温暖的视觉感受。而在夜幕下,林肯Logo造型的呼吸灯犹如呼吸律动,给予建筑以灵动生命,仿佛在欢迎客户的到来。
步入体验中心,林肯品牌特有的仪式感瞬间将豪华氛围“拉满”。客户在感受尊贵的双开门迎宾仪式后,首先映入其眼帘的便是独树一帜的水墙。水在中国文化中不仅象征财富,更寓意纯净与包容,代表了林肯对四方来宾的美好祝福。当然,林肯的待客之道不止于此,还能享用精致的饮品与小食,专属的鉴赏工程师将全程陪同赏车,更有双人陪同进行个性化试驾并附赠好客包,为每一位客户都留下美好纪念。
时刻互联的数字化体验
全新林肯之道体验中心打通了线上线下客户体验,创造无界互联全旅程。林肯全面升级品牌历史数字墙,客户只需提前通过ONE ID在林肯商城完成预约,进而到店扫码打卡,即可看到自己的名字出现在数字墙,享受来自林肯的温暖问候。同时,客户还可在线选择是否需要来一杯咖啡或选择自己喜欢的其他接待参观方式。比如点击店内的IPAD屏幕,则可体验三联屏与IPAD的互动,自由探索林肯品牌的历史、现在及未来。
专属的定制服务,从细节处进一步诠释着林肯的智能豪华。林肯升级推出匠人工作室,客户可以在选择车型后,使用IPAD投屏进行个性化配置,以美国加州风情、芝加哥、科罗拉多三个场景为背景,从不同视角动静态模拟车辆优雅身姿,融合为专属的定制视频,如“陈先生的航海家”,客户登陆电商平台可欣赏并分享这条专属视频。值得一提的是,展厅内所有数字化设施触点均支持在内容和功能上进行OTA升级,这样可以为客户带来迭代丰富的数字化体验,让每一次前往都能新鲜感十足。
灵活多样的客户共创体验
随着客户群像的年轻化,林肯也在不断尝试新玩法,与客户拉近距离,通过建立起客群社区,让客户真正地走近品牌。林肯不仅打造了专属的客户共创项目,还在全新林肯之道体验中心为客户打造出了多功能生活专属空间以及共享办公区等,打破了对于空间的无限想象。
来上海全新林肯之道体验中心,不仅能体验到纯正的美式豪华,更能试驾全新林肯冒险家。作为豪华中型SUV市场标杆,全新林肯冒险家有近百项豪华配置,智能维度更是跃级呈现,搭载的林肯新一代Co-Pilot 360TM 2.1智能助驾系统使用了创新性的Blue Cruise高级驾驶辅助系统,能够实现L2+级别的行业超强智能辅助系统,极大提升了驾驶的安全性和便利性。
融合最纯粹的美式豪华体验、生动丰富的整合数字互联和多元化生态化的客户共创体验,上海全新林肯之道体验中心不像是汽车4S店,更像是一个前所未有、与众不同的休闲社交空间。在这里你不仅能放松身心、小憩片刻,更能策划一场个人画展,举办结婚纪念日派对,人生美好时刻,尽在林肯发生。
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