5月6日,蔚来正式发布挪威战略,宣布进入挪威市场。据了解,蔚来将在挪威采用直营的方式,并自建由车、服务、数字化和生活方式构成的完整运营体系,打造以车为起点的社区。今年9月份,蔚来将在挪威开启首款车型全新ES8的交付。而全新智能电动旗舰轿车ET7,则会在2022年下半年正式进入挪威市场。
蔚来创始人、董事长、CEO李斌表示:“蔚来从成立一开始就致力于成为一个全球品牌,为全世界的用户提供好的产品和服务。选择挪威作为中国以外的第一个市场,不仅仅因为挪威是对电动汽车最友好的国家,更因为挪威热爱环保,追求创新的文化与NIO的愿景有很多的共同之处 。”
蔚来挪威总经理Marius Hayler表示:“蔚来致力于为用户提供超越期待的体验,让电动车自然而然的成为每个人的选择,实现可持续发展的未来。挪威是世界上少数几个已经为电动汽车下一阶段的发展做好准备的国家,蔚来将在挪威全境打造用户、技术和服务生态,重新定义这里的出行体验,蔚来的销售和服务设施对于实现这一目标至关重要。”
与其他品牌的出海战略不同,蔚来将在挪威建立直营的销售与服务网络。今年三季度,中国市场之外的首个蔚来中心(NIO House)将在挪威首都奥斯陆的商业、 文化中心卡尔·约翰斯大道开业。2022年,蔚来还将在挪威卑尔根、斯塔万格、 特隆赫姆和克里斯蒂安桑建设四座蔚来空间(NIO Space)。
今年9月份,蔚来挪威首个服务与交付中心也将在奥斯陆开业。明年,蔚来售后服务将覆盖挪威全国。蔚来在挪威市场也将提供移动服务车、上门取送车等服务。此外,蔚来将在挪威构建完善的加电体系。今年,蔚来欧洲版充电地图和首批4座第二代换电站将投入运营。2022年,蔚来将在挪威五座城市建设换电站。
作为蔚来社区和用户服务的重要组成部分,NIO App欧洲版将于今年第三季度上线,为挪威用户创造愉悦的线上体验。随着挪威战略开启,蔚来挪威“用户顾问团”即日起开始招募,期待挪威用户能够在产品本土化体验、服务质量、加电网络、门店体验等方面提出建议,帮助蔚来不断完善产品与服务。
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