当首保超过规定公里数时可以找工作人员咨询,和他们协商,具体要看超过规定5000公里多少,轻微超过是可以继续保养的。一般来说,4S店会有专门工作人员对接保养售后工作,汽车的首保是免费,但是一定会有时间或者公里数限制,如果超过公里很多,继续到4S店保养会额外收取费用。当得知自己爱车超过首保公里数或忘了公里数是多少,一定要及时致电4S店。公里数超出500以内,4S店都会及时让你过来保养,但是如果超出规定时间,比较难商量。尤其是,超过保养时间又发生事故,4S店一定额外收取费用。新车的首保是非常重要的,它会对爱车进行全面检查,对于未来的维修保养有一定的借鉴作用和意义。