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没点火发动机故障灯亮正常吗

发布时间:2023-08-15 14:24:15 原创 来源:中华网 阅读:1147
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没点火发动机故障灯亮正常。

车没启动发动机故障灯亮是说明车辆在自检,车子正常启动后就会熄灭,发动机是一种能够把其他形式的能转化为机械能的机器,诞生在英国,其既适用于动力发生装置,也可指包括动力装置的整个机器(如汽油发动机、航空发动机),其种类包括如内燃机(汽油发动机等)、外燃机(斯特林发动机、蒸汽机等)、电动机等。

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下雨天发动机故障灯亮但正常

雨天和发动机故障灯亮没有直接的关系,发动机故障灯亮就表示发动机电控系统有故障了,引起的原因一般是传感器和线路故障、喷油嘴堵塞与进气门积碳、发动机氧传感器异常、机油变质、空气滤芯堵塞等。需要用仪器检查具体的故障码,按照故障码才能准确的确定故障的原因,建议去修理厂具体的检查。一般引起发动机故障灯亮起的原因及解决办法1、传感器问题这里所说的传感器包括水温、曲轴位置、空气流量、进气温度、氧传感器等,当这些传感器受损,接触不良或信号中断时,汽车的ECU就不能准确获得发动机的数据,此时就会引起发动机故障灯亮。解决办法:需要更换传感器。2、保养问题发动机保养不良是引起发动机故障亮起最常见的原因。我们知道,车辆都是有一定的保养周期的,如果车主不按期保养,再加之不良的驾驶习惯,那么就会加重发动机运行的负担,最终只能通过故障灯来提醒你该去关心下你的爱车了。解决办法:要定时给车子做保养。3、油质问题这里说的油质包括燃油和机油,我们知道,汽车加注的燃油一般是有标号的,而机油也有半合成和全合成之分,厂家一般都会推荐车主使用哪种标号的燃油,哪种类型的机油,如果车主没有按要求添加,长期下去就会造成发动机的磨损,那故障灯亮也不怪谁了。解决办法:需要去正规加油站加优质燃油,使用机油也需要正品机油。4、混合气燃烧不良发动机的火花塞故障、点火线圈故障、燃油泵故障、油路堵塞等都会引起发动机混合气燃烧不良。混合气燃烧不良带来就是发动机积碳或爆震问题,而这些最终会被发动机的氧传感器监测到,报告给ECU后,自然是亮起故障灯以示警告。解决办法:需要更换火花塞、点火线圈、燃油泵和故障油路。5、进气问题发动机里面燃烧的时候就需要进气,在这个过程中空气滤芯显得非常重要,汽车的空气滤芯如果不干净,没有定期清理就会影响汽车的进气,长期这样就很可出现堵塞,严重的话就会引起发动机故障灯亮起。解决办法:需要定时更换空气滤芯。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1072

发动机故障灯亮了但能正常行驶

发动机故障灯亮了但能正常行驶的原因及解决办法:1、传感器问题。当车辆上的传感器损坏或接触不良导致信号中断时,车辆无法获取发动机的数据,从而导致发动机故障灯亮起。如果传感器出现问题要及时更换所对应的传感器。2、油质差。导致发动机磨损。如果汽车长期添加劣质燃油和机油,长期使用会造成发动机磨损,从而导致故障灯亮。更换燃油和机油时,最好使用制造商推荐的燃油和机油。如果已经加了油质差的机油应及时更换汽油滤芯,清洗喷油嘴,对气缸内进行清洗,清洗三元催化器,清洗油箱和油管,更换燃油滤清器再加入优质汽油。3、不定期保养。车辆需要定期保养,以保证车辆的性能。但如果车主不定期保养车辆发动机,驾驶习惯不好,会增加发动机的负担,从而导致发动机故障灯亮起。定期保养发动机。4、发动机零部件故障。导致混合器燃烧不良,当发动机的燃油泵出现故障,油路堵塞,火花塞失灵等问题时,会造成发动机使用的混合气燃烧不良,从而导致发动机积碳或爆震的问题。这些问题由氧传感器检测并报告给ECU,然后发动机故障灯将会亮起。清理发动机堵塞部位,火花塞如机会严重或有破损需要及时更换。5、进气堵塞。发动机内燃时需要进气。如果空气滤芯不干净,会影响汽车进气。长此以往,会造成进气堵塞,严重时会导致发动机故障灯亮。清理空气滤芯,如果损坏严重需要更换新的空气滤芯。6、汽车尾气排放不达标,主要是积碳过多。三元催化器故障,喷油嘴堵塞等。定期清理积碳和喷油嘴,三元催化器故障需要去4s店进行维修。7、自身系统故障。变速箱内部结构也比较麻烦,制造起来需要很高的技术。比如国产品牌很难研发出自己的变速箱。变速箱内部零件磨损,ABS故障的错误信息等。会使发动机故障灯亮。但是现在很多车都是把发动机故障灯和变速箱故障灯分开。需要去专业修理厂或4s店进行维修。如果发动机故障灯只是亮了一会就熄灭了,通常是汽车在自检,或者是在冬天的时候油箱内部温度过低,燃烧比较困难,只需要等待发动机温度升到正常温度就会自动熄灭了。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1061

新车出现发动机故障灯亮正常吗

新车出现发动机故障灯亮不正常。显示汽车发动机故障灯亮有以下几个原因:1、汽油品质差,不达标。估计大部分车主都有这个经历,车子加完油不久,汽车仪表盘上就亮起了发动机故障灯;这一般是因为在不规范的加油站加了质量较差的汽油,导致发动机工作时油气混合气燃烧不充分,发动机故障灯亮。这不会影响行车安全,但或多或少会对发动机造成危害。解决办法:如果汽油质量不好,可以考虑更换其他汽油。2、氧传感器故障。如今汽车上安装有两个氧传感器,三元催化器前后各放一个。前氧传感器的作用是检测发动机不同工况的空燃比,同时ECU电脑根据该信号调整喷油量和计算点火时间。后方的主要是检测三元催化器的工作好坏!所以如果氧传感器损坏或者传感器插头损坏、松动,会导致混合气过稀或过浓,从而引起故障灯亮。解决办法:如果氧传感器发生故障,无法自己更换,难度较大,建议去4店进行维修。3、空气流量传感器故障。空气流量传感器也称为空气流量计,它检测吸入的空气量转换成电信号传递给电控单元ECU,根据最佳空燃比,间接让ECU决定喷出多少燃油。如果空气流量传感器或线路出现故障,ECU将得不到正确的进气量信号,就不能进行正常的燃油量控制,从而造成混合气过稀或过浓,发动机无法正常工作。解决办法:如果空气流量传感器产生了故障,可以考虑更换空气流量传感器或者去4s店寻求帮助。4、火花塞积碳。市面上质量参差不齐的燃油和拥堵的城市交通使得汽车火花塞很容易产生积碳,火花塞积碳会导致发动机工作不良,出现启动困难、怠速不稳、加速不良、急加油回火、尾气超标、油耗增多等不正常现象。解决办法:如果确定是火花塞积碳的问题,可以清洗发动机。5、发动机爆震。当发动机吸入油气混合物后,在压缩行程还未到达预计的点火位置、各种控制之外的因素却导致油气混合物自行点火燃烧。此时,燃烧所产生的巨大冲击力与活塞运动的方向相反,引起发动机震动,这种现象称为爆震。表现为汽车行驶无力,发动机噪音过大,严重时伴随有敲缸声音。解决办法:如果发动机发生震爆,可以考虑去维修店进行维修。6、水温传感器损坏。水温传感器的内部有个热敏电阻,温度越低阻值越高,温度越高阻值越低。在发动机水温低时,水温表水温传感器输人ECU的水温信息使空燃比变浓,从而使发动机工作稳定,如果此时水温传感器不发生冷机状态信息,将会使空燃比变稀,导致发动机运转不正常。同样,如果暖机后发出冷机信息,则将使空燃比变浓,发动机工作也不正常。解决办法:如果水温传感器损坏,自己是较难处理的,可以去4S店进行维修。7、发动机缺缸。很明显,发动机缺缸之后会导致汽车出现耗油量大,冒黑烟,汽车加速无力,抖动严重,发动机噪音也会增大,还很容易出现车辆熄火状况。造成发动机缺缸主要来自于点火系统和燃油供给系统,包括火花塞积碳,高压油泵损坏等。解决办法:发动机缺缸问题很严重,可以考虑去专业维修店或4S店寻求帮助。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1037

汽车未点火发动机故障灯亮

发动机不启动且故障灯亮是正常的。通电后无点火状态,行车电脑已开始检测。此时检测到发动机不动,所以发动机灯亮,点火后再检测。发动机运行正常,发动机灯熄灭。如果启动后遇到这个发动机故障灯还没有熄灭,首先不要着急,重启一次车辆,让行车电脑重新检测一遍,一般情况下即可解决。如果还是未能解决,建议车主联系专业维修厂或者4S店检修发动机。发动机是车辆重要部件之一建议各位车主不要自行拆卸维修,防止维修不好又造成新的问题发生得不偿失。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1044

发动机没起动故障灯亮

发动机没起动故障灯亮原因:1、发动机没启动故障灯亮是正常的。通电后无点火状态,行车电脑已开始检测。此时检测到发动机不动,所以发动机灯亮,点火后再检测。发动机运行正常,发动机灯熄灭;解决方法:如果启动着车后出现说明有故障,这时就需要去汽修店检查了;2、确认传感器是否有问题,如果我们遇到这个发动机故障灯,一般是传感器问题;解决方法:送到维修厂检查传感器并更换即可;3、大部分原因是积碳。汽车有积碳是正常的;解决方法:定期清洗积碳,这样可以更好地保护车辆,延长发动机的使用寿命。要减少积碳,首先要减少怠速时间;4、汽车的空气滤芯严重堵塞。影响汽车的进气,严重的话就会引起发动机故障灯亮起;解决办法:定时清理汽车的空气滤芯;5、火花塞积碳。造成车辆发动机亮黄灯且无法启动的原因可能是汽车的火花塞长时间未更换,打火处积碳过多引起;解决办法:需要对火花塞进行处理,必要时更换火花塞;6、发动机爆震。发动机在太热的环境使得进气温度过高,或是发动机冷却水循环不良,都会造成发动机高温而爆震;解决办法:定期去4S店进行保养,定期清洗发动机的油路和喷油嘴。及时清理发动机内部的积碳和及时更换发动机机油;7、汽油品质差,不达标。加了品质不好的汽油;解决方法:彻底排空油箱内剩余油品,重新加入优质汽油,清洗喷漆嘴,清洗燃烧室,并更换汽油;8、空气流量传感器故障。可能是空气总流量电压范畴出现异常、空气总流量电压过高、空气总流量电压过低、混合气体过稀和混合气体太浓,这种故障会造成车辆发生怠速抖动、运行歇火、加快乏力、耗油量扩大和排汽管冒冒烟等状况;解决办法:更换空气流量传感器即可。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1032

发动机故障灯亮黄灯但能正常行驶

发动机亮黄灯说明发动机存在故障,行驶还正常说明不是特别大的问题,可能只是某个传感器故障了,或者是出现假故障,可能的原因有燃油供给系统故障、燃油质量不好、燃油压力异常、燃烧状态不好。为了安全起见,最好低中速慢行,尽快到最近的专业维修点进行检查故障码并维修。发动机亮黄灯的原因可能有:1、燃油供给系统问题:燃油供给系统主要包括油箱、油泵、管路、汽油滤清器、碳罐、碳罐电磁阀、燃油压力调节器、喷油咀等。2、燃油质量不好:油质是导致发动机故障灯亮的首要因素,汽油的抗爆性是用辛烷值来表示的,辛烷值越高,抗爆性越好,比如97号车用汽油,其辛烷值不小于97,含铅汽油会导致氧传感器铅中毒,因而油质是导致发动机燃烧不足的主要原因,从而导致发动机故障灯亮。3、燃油压力异常:油泵的供油压力达不到一定的压力,会导致喷油咀雾化程度不好,从而影响发动机的正常工作。4、燃烧状态不好:发动机燃烧状态不好是发动机故障灯亮的主要原因。在汽车设计上,为了确保发动机处于良好的工作状态、确保发动机的正常工作寿命,在发动机上设计安装了氧传感器,用于监测发动机燃烧状态,一旦发动机燃烧状态不好,不仅污染环境,也会造成燃油浪费和发动机过度磨损。一旦发动机出现黄灯亮起的情况,即便能继续行驶一段时间,也不要心存侥幸。由于发动机故障个人一般无法检查和维修,最好到专业的维修点检查故障码并排查隐患。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9998

发动机故障灯亮但发动机正常是什么原因?

如果发动机故障灯亮,机舱无异响,仪表无其他异常提示,车辆动力未受影响,变速箱升挡没有影响,可以继续行驶止4S店进一步排查,因为进排气等都可能引起发动机故障灯亮,具体问题具体分析。发动机故障灯亮有两种情况:黄色符号灯:说明发动机有故障,但是该故障不影响发动机的正常工作,但是必须保养。红色符号灯:说明发动机有严重故障,正常情况下需要马上报修,如果在特殊路况下,可以应急行驶,但需要时刻留意发动机的工作状态。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9719

发动机故障灯亮,重启后正常,有没问题吗?

发动机故障灯亮,重启后正常,这是正常情况。正常开钥匙时,发动机故障灯,机油灯,电瓶灯都亮,发动着车之后就全灭,汽车行驶中仪表没有灯亮。假故障:报出故障代码,但工作正常,可能是某一次的操作超出电脑的控制范围,电脑反馈的故障代码,可以先行消除,之后再看看是不是还跳故障码。小故障:发动机没有特别明显的故障,根据电脑检测信息以及进一步的检查发现真的存在某种故障,不影响正常驾驶或者影响很小,需及时发现及时解决。比如进气压力传感器故障等。大故障:此类故障通过肉眼和驾驶感受即可感觉到,并且严重影响发动机的正常工作,需立即进行维修。比如发动机明显动力不足,很有可能是氧传感器的问题等。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8912

发动机故障灯亮黄灯但能正常行驶?

发动机故障灯有黄色和红色两种颜色,⻩⾊是警告,红⾊是禁⽌。⻩⾊故障灯亮时,表示汽⻋上的某些系统参数可能超出设定范围,此时汽⻋可以继续⾏驶,只是某些功能受到了限制。红⾊故障灯亮时,汽⻋必须⽴即停⽌,将发动机熄⽕,禁⽌继续驾驶,并检查哪里出现了故障。引起发动机故障灯亮的常见原因包括:传感器故障、油质问题、混合气燃烧不良、增压问题、进气问题、排气问题、防盗系统故障。发动机故障灯亮,可以按照以下步骤处理: 发动机故障灯亮后,⾸先关注发动机运转是否正常,是否存在抖动,冒⿊烟或难启动等问题,若有则尽量不要再启动。特别说明,亮红灯的情况下一定不要再启动。若发动机运转正常,可正常⾏驶,则请尽快⾄服务站查找原因。服务站只要连接⼀台便携式诊断仪即可轻松读取故障码,获得故障信息有针对性的修复。 若发动机运转正常,⻋主也可试试轻插各个线束接头,可能为某处接头虚接导致,⼜或是将钥匙重复拨⾄ON档看能否消除。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8745

没点火故障灯亮正常吗?

汽车只接通电源还没有打火时,发动机故障灯亮是正常,如果车辆没有故障,打着火后就会熄灭。如果车辆真的有故障,打着火后也不会熄灭。故障灯亮的影响:故障灯能很好地反应出某些部件的工作状态,因此当车打着火之后,要看一眼仪表,看是否有故障灯亮着,没有就可以正常开车,需要及时处理。如果故障灯一直亮着,先看发动机是否有严重抖动或者异响,如果有,那就不能行驶,熄火叫救援。故障灯亮解决方法:发动机故障灯亮起,首先确认是否是传感器出现问题,排除传感器的问题,那大部分的原因就是积碳,汽车有积碳是很正常的事情,定期清理也很有必要,这样也是更好地保护车辆延长发动机的使用寿命。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8717

摩托车发动机故障灯一直亮正常吗?

摩托车发动机故障灯一直亮不正常,需要及时检查和维修。以下是关于摩托车发动机的详细介绍:概况:摩托车发动机就是将进入气缸中的燃料混合气点燃使其燃烧所产生的热能变为机械能,并由曲轴将动力通过传动机构传给摩托车后轮而变为车辆行驶动力的机械。其他:摩托车发动机有着惯性力小、振动小、噪音低等优点。由于汽油机具有重量轻、体积小、噪音和振动小、起动容易和造价低廉等优点,摩托车普遍采用汽油机作为其动力装置。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8490

新车出现发动机故障灯亮正常吗?

传感器问题:这里所说的传感器包括水温、曲轴位置、空气流量、进气温度、氧传感器等,当这些传感器受损,接触不良或信号中断时,汽车的ECU就不能准确获得发动机的数据,此时就会引起发动机故障灯亮。保养问题:发动机保养不良是引起发动机故障亮起最常见的原因。车辆都是有一定的保养周期,如果车主不按期保养,再加之不良的驾驶习惯,那么就会加重发动机运行的负担,最终只能通过故障灯来提醒该去关心爱车。油质问题:这里说的油质包括燃油和机油,汽车加注的燃油一般是有标号,而机油也有半合成和全合成之分,厂家一般都会推荐车主使用哪种标号的燃油,哪种类型的机油,如果车主没有按要求添加,长期下去就会造成发动机的磨损。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8429

新车故障灯亮正常吗?

正常,当打开点火开关后,仪表盘指示灯会点亮,这是汽车系统自我诊断,一段时间后自动熄灭,这是正常现象。如果依然出现下列故障灯则说明该系统存在故障,请及时检修,避免安全隐患,若是新车可以索赔。汽车常见的故障灯以及故障灯亮起的原因如下:1、发动机故障灯:燃烧状态不好,发动机爆震,燃油质量不好,发动机积碳过多。2、蓄电池故障灯:蓄电池亏电报废,电源系统故障。3、机油警告灯:机油量不足,发动机温度过高,机油选用不当,机油管路中有堵塞。4、胎压报警灯:轮胎破损漏气,胎压传感器损坏。5、制动系统故障灯:手刹没有放下,ABS功能失效,刹车油不符合要求,制动系统异常。6、水温报警灯:发动机水温过高,缺少冷却液,节温器失效,水温传感器损坏。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6873

冬天发动机故障灯亮了正常吗?

冬天发动机故障灯亮了属于正常现象。以下是详细说明:1、这种情况有可能是冬天温度比较低,这时候由于发动机的内部温度也比较低,所以汽车起步的时候,发动机需要达到一定的温度才可以完成基本的监测。2、而这个故障就会被监测出来,发动机故障灯就会亮起来,当发动机的温度达到一定程度,这个故障就会消失,自然故障灯也就不会亮。3、在冬天遇到故障灯亮起一定不要着急,要等发动机温度起来看看发动机故障是否会熄灭,如果温度起来后故障灯熄灭,那就没问题,可以正常行驶。4、如果在起步时候,这个故障灯还一直亮着,那么很有可能就是气缸中的积碳比较多,由于碳素吸油,从而导致气缸中的温度一直不能到达稳定的温度,这时候,还是要等到发动机温度升起来,才能保证这个问题的解决。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6716

发动机故障灯亮能正常行驶吗?

发动机故障灯有黄色和红色两种颜色,⻩⾊故障灯亮时,可以继续行驶,红色故障灯亮时,禁⽌继续驾驶。⻩⾊故障灯亮时,是警告的意思,表示汽⻋上的某些系统参数可能超出设定范围,此时汽⻋可以继续⾏驶,只是某些功能受到了限制。红⾊故障灯亮时,是禁止的意思,表示故障非常严重,汽⻋必须⽴即停⽌,将发动机熄⽕,禁⽌继续驾驶,并检查哪里出现了故障。发动机故障灯亮的原因主要有以下7个:传感器故障:这里所说的传感器包括水温、曲轴位置、空气流量、进气温度、氧传感器等,当这些传感器受损、接触不良或信号中断时,汽车的ECU就不能准确获得发动机的数据,此时就会引起发动机故障灯亮。油质问题:如果没有按照厂家要求添加燃油和机油,有可能会造成发动机的磨损,导致故障灯亮。混合气燃烧不良:混合气燃烧不良会导致发动机积碳或爆震,被氧传感器监测到并报告给ECU后,亮起故障灯以示警告。火花塞故障、点火线圈故障、燃油泵故障、油路堵塞等都会引起发动机混合气燃烧不良。增压问题:进气增压管路、涡轮增压器也会导致发动机故障灯点亮。其中最常见的是涡轮增压器损坏,同时车辆还会出现漏油、机油消耗量大、动力下降、金属异响、排气管冒蓝烟或黑烟等症状。进气问题:如果汽车进气出现问题,就有可能导致发动机管路堵塞,严重的话就会引起发动机故障灯亮。空气滤芯如果不干净,没有定期清理,会导致进气出现问题。排气问题:排气故障也会导致发动机故障灯亮。后氧传感器、三元催化器、排气凸轮轴及轴瓦故障,都是出现排气问题的原因,其中三元催化剂最常见。使用含铅汽油、使用含铅或硅的润滑油添加剂、三元催化被磕碰、发动机供油系统故障都容易引起三元催化器故障。防盗系统故障:如果汽车电子防盗系统出现故障,或者防盗控制器与发动机电子控制器不匹配,防盗系统也会导致发动机不能正常工作,同时发动机故障灯点亮。发动机故障灯亮,可以按照以下步骤处理: 首先关注发动机运转是否正常,是否存在抖动、冒烟等问题,若有则尽量不要再启动。特别说明,亮红灯的情况下一定不要再启动。如果发动机可以启动,熄⽕5-10分钟之后,不要踩刹⻋,直接按⼀下启动键,或不踩离合器只旋转⻋钥匙半圈到on的位置,汽⻋在通电后会开启⾃检功能,待5-10秒后观察仪表盘上故障灯是否熄灭。如果故障灯没有熄灭,则请尽快⾄服务站查找原因。服务站通过便携式诊断仪可读取故障码,获得故障信息,进行有针对性地修复。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6030

发动机故障灯亮了还可以正常行驶吗?

发动机故障灯亮了还可以正常行驶,发动机故障灯亮了的原因是:1、水温、曲轴位置、空气流量、进气温度和氧传感器接触不良;2、机油油质差导致发动机磨损;3、积碳过多会导致发动机设计参数发生变化;4、发动机的火花塞故障、点火线圈故障、燃油泵故障和油路堵塞。发动机故障灯亮了的解决方法是:1、检查汽车的传感器、空气流量传感器、火花塞零部件的状态;2、检查点火线圈有无故障;3、及时检查汽车发动机的状态;4、检查汽车有无爆震情况。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:5769

发动机故障灯亮了又灭了正常吗?

发动机故障灯亮了又灭了有以下三种情况:1、假故障:报出故障代码,但工作正常,可能是某一次的操作超出电脑的控制范围,电脑反馈的故障代码,可以先行消除,之后再看看是否还跳故障码;2、小故障:发动机没有特别明显的故障,根据电脑检测信息以及进一步的检查发现真的存在某种故障,不影响正常驾驶或者影响很小,需及时发现及时解决。比如进气压力传感器故障等;3、大故障:此类故障通过肉眼和驾驶感受即可感觉到,并且严重影响发动机的正常工作,需立即进行维修。比如发动机明显动力不足,很有可能是氧传感器的问题等。
发布时间:2021-04-27 18:10:04 阅读:2642

新车故障灯亮正常吗?

新车故障灯亮分为以下几种情况:1、在每一次点火启动车辆时,仪表盘上的故障灯就会全部亮起,这是正常的现象,表示的是汽车的电子系统在自检车辆部件状况;2、等待一会后,如果部件状况正常,那么故障灯就会熄灭,如果是存在问题,那么就是保持亮起状态;3、如果是车主的新车是经常出现故障灯亮的问题,想要提出换车或者退车的要求,那就需要看车主的具体情况是否符合条件;4、根据国家的新三包法规定,消费者是享有退车或者换车的条件的。如果车主对于4S店的处理方式不满意可以向工商部门投诉。
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