凭借骆驼品牌知名度和良好的产品口碑,众多终端门店和维修点选择成为骆驼蓄电池的销售商和服务商。随着骆驼蓄电池市场占有率日趋增长,骆驼蓄电池终端网点也随之迅猛增长。目前,骆驼蓄电池全国的终端网点已逾5万家,较去年新增近万家。
骆驼相关负责人表示:骆驼股份是国内蓄电池行业的龙头企业,优质的产品是企业多年来立足于市场的根本。与此同时,企业也高度关注蓄电池的销售特点,将蓄电池销售与上门送货、更换、回收等售后服务渠道全部打通,通过各环节的高效配合,形成“汽车蓄电池有问题找骆驼”的消费习惯。
终端网点配合,提升品牌“一站式”服务效应
近年来,网购成为消费主要渠道。骆驼蓄电池自2015年开始布局,现已在天猫、京东、苏宁、途虎、拼多多、微信商城等平台设立了骆驼蓄电池官方旗舰店,并开设骆驼官方抖音店。覆盖全网的线上销售渠道,让车主充分享受到蓄电池网购的便利。网购之后,如何解决蓄电池安装、回收等售后问题,也是蓄电池企业义不容辞的责任。
车主通过手机一键下单,就近的骆驼蓄电池终端网点即可提供送货上门、救援、蓄电池检测、更换、回收的“一站式“服务。截止今年5月,骆驼蓄电池终端服务网点已突破5万家,网点数量较去年增长了25%。线上电商优势和线下服务优势的结合,每年可为3000万车主快速解决汽车蓄电池故障问题。
点对点配送,保障市区内最快28分钟到达
如何兑现“线上一键下单,线下最快28分钟送达”的服务承诺?骆驼股份除了依靠完善的线上销售和线下售后服务网络,还配备有强大的物流体系。
为保障产品规格齐全、物流配送及时,骆驼蓄电池在全国各地设立了多个先进高效的立体仓库,并设立80多个中转库,服务于全国主要城市的销售分支机构,以及覆盖全国31个省、自治区、直辖市的一级经销商和5万多家终端服务网点。以24小时点对点配送的方式,骆驼蓄电池能保证货源的充足,保障车主挑选到适配车型的产品,并得到快速、精准的送货和更换安装服务。
当前和今后一段时期,骆驼股份还将不断加强对终端服务网点的布局和扩展,积累销售、售后服务各环节的丰富经验,结合高质量、高水平的系列产品,引领国内蓄电池产业发展,推动骆驼品牌走向世界。
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