目前国内开展车辆保险业务的保险公司比较多,较早的主要有五家:中国人民保险公司(人保)、平安保险公司(平安)、太平洋保险公司(太保)、华泰保险公司(华泰)和中华联合保险公司。
由于保监会从1999年4月1日起统一了汽车保险的条款、费率和安返政策,所以各保险公司的区别在于投保和理赔的服务上。
现在汽车保险的销售主要是通过保险代理人进行的,这是保险公司为了扩大业务,降低成本的一项举措。车主在买汽车保险时,选择合适的保险代理人非常重要,它关系到买的保险是否可靠,价格是否合理,享受的服务是否最优。
考察保险代理人是否合格,可以从以下几个方面入手:
1、代理人是否有保监会签发的代理资格证,与保险公司是否签订代理协议,这是非常重要的一条,反映了代理人是否具有合法的身份,能否代办合法的保险,保障车主的权益,所以广大车主在投保的时候,一定不要怕麻烦,要仔细检验代理人的资格。
2、 保险代理人是否有正规固定的办公场所,与之合作的汽修厂是否具备相当的规模,这关系到车主买了保险以后的售后服务问题。
3、 代理人是否能提供完善的售后服务,目前国内保险公司的一些售后服务主要是由合作的代理机构完成的。
目前国内一些比较大的保险代理机构除了提供应有的保险服务外,还会提供免费救援、定损理赔、垫付修理费等增值服务,为客户提供更多的方便。
由路宝汽修厂创办的路宝汽车保险俱乐部日前引起了业内许多人士的关注,路宝成立俱乐部的目的是:整合自身事故车修理的优势与保险公司充分合作,结合市场需求,为广大车主提供高效便利的服务。
目前太平洋保险公司(太保)、华泰保险公司(华泰)和中华联合保险公司在路宝设立定损中心,不仅能够提供专业的保险咨询和承保服务,还提供定损理赔、酒后代驾、救援、验车、车务咨询等多项服务。
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