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大众汽车在中国的反思 —昔日老大贻笑江湖(1)
 2005-05-23 09:16:07
  
  就像刘翔习惯了拿冠军,梁朝伟习惯了当香港影帝,大众汽车也习惯了在中国市场上做老大。但这两年风水突变,继上海通用去年击退上海大众夺走市场份额第一后,2005年一季度,销量冠军又让北京现代夺了。大众这回可算完败,去年,其在华两家合资企业市场销售出现了负增长,总销量下降6%,市场份额也减少到28.16%,今年一季度仍无起色,南北大众市场份额合计仅有18.9%。回想当年,大众产品笑傲江湖,一度独占中国轿车市场75%份额。就在2003年底,大众在华高层领导还放言,2004年要把大众的中国市场份额从41%提高到43%左右,如今看来,只能算贻笑江湖。

  大众汽车为何表现不佳

  持续1年的降价战过后,翻开一些厂商的成绩单,不难发现此次战役之惨烈。

  第一季度,大众汽车在中国出现亏损。大众公司透露,两家合资企业的利润从1年前的1.06亿欧元恶化至目前1700万欧元的亏损。而2004年与2003年相比,大众汽车在中国的利润下降了一半以上。

  即使一向在中国表现上佳的通用汽车业绩也颇为黯淡。第一季度,通用汽车宣布,中国业务赢利大幅下降,从1.62亿美元下降到3300万美元。其他多数厂商也大致如此,出现了利润下滑。

  众多厂商中,表现最糟糕者莫过于此前中国车市的绝对领导者大众汽车。大众在中国的市场份额多年来都在40%以上,而今年一季度跌到了18%左右。高盛公司更是预料,大众今年在中国市场上将亏损4亿欧元。尽管此说法被大众反驳,但大众在中国市场的艰难境地由此可见一斑。

  大众之所以有今日,乃多年积弊。从大众的历程中,人们可以看到,一个跨国公司在中国成功的同时也积累下种种弊端。最终,这些弊端在市场低迷的时候集中爆发。
  
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  人们首先看到的是多年不变的车型以及屡屡不成功的新车型。桑塔纳和捷达多年未曾改变,一直在中国市场销售,而且一直是大众两个合资企业销售量最大的车型。直到现在,这两张老脸依然是两个合资企业重要的赢利来源。
  此外,大众不能创造一个一体化的全国性分销网络也是它的失策之一。尽管无可厚非,但这对于两个企业的新品推出以及未来发展显然没有好处。此外,两家合资企业推出的新车往往如过眼烟云,在市场上不留多少痕迹。比如上海大众的高尔轿车。其他如高尔夫、POLO等车型目前几无利润可言。

  而衰老的旧车型以及不成功的新车型背后则是反应迟钝、官僚气息严重的体制。在各个跨国公司纷纷成立中国总部,并且给中国总部以相当大的权力时,大众中国的业务还需要德国总部来遥控指挥。

  当年,大众一家合资企业的一款车型为应对市场准备降价。此时市场要求企业快速作出决断。这家合资企业却长时间与德国总部沟通未果。结果,该合资企业领导人无奈紧急飞赴德国,谈判降价。等到德国决策之后,最佳时机已逝。诸如此类例子,在大众两家合资企业中屡见不鲜。
  
  而在合资企业内部,官僚体系严重束缚决策效率。一家大众合资企业内部人士曾经对记者说,在他们内部,一个地区比如某地级市如果反映一个销售方面的问题,要经过多个层级才可能得到最终答复。一来一回,解决该问题通常要十数天甚至一个月之久。换言之,市场反应速度缓慢,决策效率低下。

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