中消协对三菱“帕杰罗”越野车问题提出维权要求
从亚平　2001-03-06 09:23:36

　　日本三菱“帕杰罗”越野车存在严重安全隐患的消息被报道后，引起消费者强烈反应。为依法保护消费者权益，中国消费者协会今天对新华社记者发表了五点意见：
　　
　　一、三菱“帕杰罗”越野车存在的严重安全隐患，是消费者发现疑点并送有关机构检验后才发现的，对此三菱汽车公司应采取公开道歉、召回更换等措施，而且还应对消费者因这种车辆的质量问题造成的直接损失给予赔偿。例如，由于三菱车辆设计失误问题造成消费者支出的检测费用、运输费用、送修费用、误工费用，以及由于此车用不上而使用别的车辆所增加的费用等，都应给予补偿。对由于三菱车安全隐患造成的人身伤害和死亡，三菱公司应依据有关法规进行赔偿，如应负责支付死亡赔偿金、亲属抚恤费、伤残医疗费、误工费等，如造成消费者残疾的还应支付自助具（轮椅、拐棍）费等，（这些权利消费者可参考《消费者权益保护法》第３２、４１、４２、４５条和《产品质量法》。）
　　
　　二、对三菱“帕杰罗”越野车更换部分的保修期，应当从更换之日起重新计算。
　　
　　三、根据《消费者权益保护法》第４８条，凡被有关部门认定为不合格产品的（三菱“帕杰罗”越野车已被国家出入境检验检疫部门认定存在安全隐患，吊销其安全质量许可证书并禁止其进口，可以认定为不合格产品），消费者可以要求退货。也就是说，对不合格产品是选择退货还是选择修理，其主动权在消费者手上而不在经营者手上。
　　
　　四、如果有证据证明三菱公司事先知道三菱“帕杰罗”越野车存在设计上的安全隐患和质量缺陷而仍隐瞒真情向中国出口，中国消费者可以根据《消费者权益保护法》４９条进行产品价格双倍的索赔。是否存在欺诈行为，中消协将保留调查权利，同时还欢迎消费者提供线索。
　　
　　五、此前三菱汽车公司的产品已多次发生过质量事故，消费者据此维护合法权益或索赔都十分困难，三菱公司采取的态度不是积极的而是比较消极的。中国消费者协会希望三菱公司能端正对消费者的态度，尊重中国的法律、法规，依照中国的有关法规合法经营，重视保护消费者的利益和人身安全，否则，消费者就会对三菱公司失去信任。