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新Cross POLO寿命仅20分钟 回家路上竟自燃
2008-03-04 11:08:40 新华网 查看评论
    


    画外音:20分钟前,刚刚从立水桥附近一家4S店花15万元买的,结果刚开出12公里,就起火自燃。
    
新Cross POLO寿命仅20分钟 回家路上竟自燃

    
    
新Cross POLO寿命仅20分钟 回家路上竟自燃

    
    
新Cross POLO寿命仅20分钟 回家路上竟自燃

    
    车主王小姐:哪有那么夸张,任何人都不会相信的。我估计这种几率也太低了,可能是我这么倒霉碰上了。
    
    画外音:王小姐分析,汽车自燃一般是由于燃油泄露或者汽车内部线路故障引起的。而这辆新车的寿命,只有短短的二十分钟。难道它存在严重的质量问题?
    
    车主王小姐:我觉得中500万的几率都没有这么大。新车刚提出来不到20分钟,着了。
    
    画外音:事故发生后,4S店的工作人员也赶到了现场。他们表示自己也是头一回遇到这种情况。
    
    记者:您觉得这是质量问题还是人为原因
    
    4S店负责人:我不能回答这个问题,我也没有权利去回答这个问题。至于质量的问题,只有厂家去做出合理满意的答复。
    
    画外音:第二天(字幕:2008年2月29日),王小姐和家人找到了厂家代表。根据消费者权益保护法第49条的规定,他们以厂家出售不合格产品为由,向对方提出了双倍赔偿要求,即更换新车并赔偿购车款15万元。
    
    车主王小姐:必须要索赔。
    
    汽车厂方代表:索赔就是修车、换车、退车。
    
    画外音:目前就赔偿问题,双方还没有达成一致意见。王小姐已经委托消防部门对汽车自燃的原因进行鉴定。如果这辆车确实存在质量问题,她表示将通过法律手段维护自己的合法权益。
    
    主持人:我们提醒车主,车辆必须配备灭火器,要定期到维修厂保养汽车的电路和油路。另外为了降低汽车自燃造成的损失,可以购买汽车自燃保险。
    
    
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