Volvo 汽车安全之旅在中国奏响安全三部曲(2) 2004-05-18 09:11:52
Volvo汽车“安全大使”的产生 “安全大使”的产生同样反映了消费者对Volvo品牌的热爱与信赖。活动之初只是规定自2003年11月28日起到2003年12月底为止,凡是在Volvo汽车公司全国指定经销商处购买Volvo S80汽车的前60名客户,将受邀成为Volvo汽车“安全大使”。消息一经发布,市场反映异常强烈。一周左右,原定名额便被迅速突破。顺应广大客户的意愿, Volvo汽车公司宣布:在时间不变的前提下,将“安全大使”的名额由60人增加到200人;最后,250名Volvo车主及各自的一名家属共560余人,一个在国内汽车界前所未有、声势浩大的出国参观访问团诞生了。 Volvo“安全大使”的出访内容 据了解,这500多名飞往瑞典的“安全大使”,将在5天的行程里将参观位于瑞典哥德堡的Volvo 安全中心,亲身体会Volvo的安全性;安全中心的专家将向“安全大使”们讲授系统的安全知识;在Volvo 汽车博物馆76年的历史中徜徉,将极大的提高消费者的品牌忠诚度;参观Volvo 汽车的制造工厂----托斯兰达厂;在安全驾驶学校由专人对“安全大使”进行安全驾驶的培训。Volvo汽车公司将向每位车主颁发Volvo汽车公司安全大使的荣誉证书。Volvo 安全中心是一个不对外开放的研究机构。为了配合Volvo汽车公司在中国开展的普及交通安全的社会公益活动,Volvo 安全中心破例向来自中国的数百名“安全大使”敞开了大门。 Volvo汽车公司“安全大使”是一种双赢的行为 随着国内关税的逐步降低和汽车市场竞争激烈程度的加剧,各高档豪华车品牌为取悦消费者使出了浑身解数。但消费者面对厂家跳水的行为却渐渐冷静。显然,简单地降价和增加配置并不能有效地提高消费者的品牌忠诚度。此次“安全大使”的访问活动不仅是Volvo汽车公司关爱和回馈消费者的行动,更是Volvo汽车公司提高品牌忠诚度的一步妙棋:通过对生产线的参观,亲眼见到自己的车是怎样生产出来的,使车主对产品更加有信心;通过听取安全试验碰撞的介绍,使车主更了解汽车的安全性能;通过车主对Volvo汽车公司方方面面的亲身了解更见证了Volvo汽车公司的实力,彻底打消可能存在的疑虑。毫无疑问,Volvo汽车公司此次“安全大使”出访活动,展示了Volvo“以消费者为中心”的姿态,赢得了消费者的心。 此次500多位“安全大使”出访瑞典哥德堡的Volvo安全中心,就是希望作为星星之火的“安全大使”在全面了解Volvo 汽车公司是如何进行安全研究,亲身体会Volvo的安全性,并接受了安全驾驶培训以及特技技巧后,在回国后成为Volvo汽车安全理念的传播先锋,在中国燃起一场安全行车的燎原之火,进而推动政府部门对安全行车理念的重视与推广。
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