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中华网汽车专访上海通用汽车有限公司副总经理孙晓东
在2008北京国际汽车展览会上，中华网汽车就网友关心的问题向上海通用汽车有限公司副总经理孙晓东求证。
记：通用汽车在新能源和节能环保车型上今后有什么计划吗？
孙：通用汽车一直致力于节能环保车型研究，但由于资源结构不同，发展有所不同。比如在巴西可以大力发展乙醇汽油车型，而在中国，由于制造乙醇需要大量粮食，不符合中国国情，所以不能大规模发展。混合动力君越是上汽通用推出的首款混合动力车型，今后还将适时引入更多节能环保车型。
上海通用汽车有限公司副总经理孙晓东
记：您认为北京国际车展与其他A级国际车展相比，优势在哪，还有哪些不足？
孙：目前北京车展就展览规模、首发车型数量、媒体关注度来看，与其他A级国际车展相差无几，基本相当。随着中国已步入千万级汽车国家，越来越多的汽车厂商更加重视中国汽车市场，也就更加重视中国第一大车展北京车展了。本届车展使用了新展馆，在硬件设施上有了很大提高，这是大家有目共睹的，不过也希望北京车展在服务上有新的提高。
记：通用目前的多品牌战略发展如何，有没有引入其他品牌生产的可能性？
孙：目前通用汽车在国内的发展还是比较顺利的，但是我们永远不能满足，还可以更好。所以在今后，通用还将加大上汽通用的发展力度，引入更多的车型。当然，作为豪华欧洲车品牌，萨博和欧宝还是以原装进口方式销售。
记：近年来凯越车在同级车中销售一直名列前茅，新凯越上市后在同级车中是否具有优势，您对这款车有怎样的期望？
孙：确实这样，凯越车在国内的销售表现一直不错。所以，新凯越这款车对于上海通用是非常重要的。从目前的了解来看，新凯越在国内的同级车中还是具有优势的，无论是外观还是内饰，大家反响都不错。我对新凯越非常有信心！
记：目前通用的国内销售店的情况如何？目前情况您是否满意？
孙：通用目前在国内拥有600多家销售服务店，其中300多家是别克品牌店、200多家雪佛兰品牌店、凯迪拉克品牌有50多家店、100多家萨博店，总的来看还可以，但是并不满意，还要不断提高。
记：销售店增加固然重要，可是服务呢？前段时间别克推出了菜单式服务，以后还会有类似计划吗？
孙：没错，服务非常重要，汽车行业竞争的资本就是服务，上海通用乃至整个通用品牌都非常重视服务。菜单式服务推出后，效果非常好。早在几年前，上海通用就推出了“贴心服务”，后来一些厂家也进行了效仿。今后通用将更加加强售后服务的品质，比如全面提供代步车的项目。
记：现在一些汽车企业正逐步加强公益形象，比如福特的环保奖、奔驰赞助的大熊猫保护计划，请问上汽通用在这方面似乎没有太多的动作，请问您如何看待这个问题，未来上海通用在这方面是否有什么计划？
孙：其实通用一直并且从未间断过环保及其他公益项目的工作，比如前端时间凯迪拉克就进行了环境保护项目的资助活动，一次资助300万，而且还有很多这样的项目在继续。媒体对这些项目的了解较少是因为通用只想做好这些必须要做的事，而没有过多的进行商业运作。
记：通用汽车在新能源和节能环保车型上今后有什么计划吗？
孙：通用汽车一直致力于节能环保车型研究，但由于资源结构不同，发展有所不同。比如在巴西可以大力发展乙醇汽油车型，而在中国，由于制造乙醇需要大量粮食，不符合中国国情，所以不能大规模发展。混合动力君越是上汽通用推出的首款混合动力车型，今后还将适时引入更多节能环保车型。
上海通用汽车有限公司副总经理孙晓东
记：您认为北京国际车展与其他A级国际车展相比，优势在哪，还有哪些不足？
孙：目前北京车展就展览规模、首发车型数量、媒体关注度来看，与其他A级国际车展相差无几，基本相当。随着中国已步入千万级汽车国家，越来越多的汽车厂商更加重视中国汽车市场，也就更加重视中国第一大车展北京车展了。本届车展使用了新展馆，在硬件设施上有了很大提高，这是大家有目共睹的，不过也希望北京车展在服务上有新的提高。
记：通用目前的多品牌战略发展如何，有没有引入其他品牌生产的可能性？
孙：目前通用汽车在国内的发展还是比较顺利的，但是我们永远不能满足，还可以更好。所以在今后，通用还将加大上汽通用的发展力度，引入更多的车型。当然，作为豪华欧洲车品牌，萨博和欧宝还是以原装进口方式销售。
记：近年来凯越车在同级车中销售一直名列前茅，新凯越上市后在同级车中是否具有优势，您对这款车有怎样的期望？
孙：确实这样，凯越车在国内的销售表现一直不错。所以，新凯越这款车对于上海通用是非常重要的。从目前的了解来看，新凯越在国内的同级车中还是具有优势的，无论是外观还是内饰，大家反响都不错。我对新凯越非常有信心！
记：目前通用的国内销售店的情况如何？目前情况您是否满意？
孙：通用目前在国内拥有600多家销售服务店，其中300多家是别克品牌店、200多家雪佛兰品牌店、凯迪拉克品牌有50多家店、100多家萨博店，总的来看还可以，但是并不满意，还要不断提高。
记：销售店增加固然重要，可是服务呢？前段时间别克推出了菜单式服务，以后还会有类似计划吗？
孙：没错，服务非常重要，汽车行业竞争的资本就是服务，上海通用乃至整个通用品牌都非常重视服务。菜单式服务推出后，效果非常好。早在几年前，上海通用就推出了“贴心服务”，后来一些厂家也进行了效仿。今后通用将更加加强售后服务的品质，比如全面提供代步车的项目。
记：现在一些汽车企业正逐步加强公益形象，比如福特的环保奖、奔驰赞助的大熊猫保护计划，请问上汽通用在这方面似乎没有太多的动作，请问您如何看待这个问题，未来上海通用在这方面是否有什么计划？
孙：其实通用一直并且从未间断过环保及其他公益项目的工作，比如前端时间凯迪拉克就进行了环境保护项目的资助活动，一次资助300万，而且还有很多这样的项目在继续。媒体对这些项目的了解较少是因为通用只想做好这些必须要做的事，而没有过多的进行商业运作。
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