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中国消费者协会副秘书长武高汉贺电
2007-12-19 10:57:07 中华网汽车 查看评论
    尊敬的女士们、先生们:
    
    大家下午好!
    
    因为出差,不能参加颁奖仪式,非常遗憾。做个书面发言,供各位参考。
    
    本次汽车消费信誉度调查活动的宗旨是:保护消费者的合法权益,指导消费者合理消费,促进中国汽车工业又好又快发展。这是符合党的十七大报告精神的,中消协对此表示支持,表示赞赏。
    
    消费者买汽车最基本的需求是:第一、安全、可靠、经久耐用;第二,坏了好修,快捷便宜。这就要求汽车经营者实现生产的零缺陷和服务的零缺陷。做到这两点很不容易。如果我们仔细分析一下,这次获奖的汽车品牌无一不是在这两个方面下了功夫并见了成效。
    
    党和政府多次强调:生产的发展要适应消费的需求。希望所有获奖的企业,进一步坚持以消费者为本的理念,研究消费者的需求,满足消费者的需求,在实现消费者利益最大化的同时,实现经营者的利益最大化。
    
    祝贺本次活动圆满成功!
    
    中消协 武高汉
    2007年12月18日于深圳
    
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