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上海大众汇诚 维修和购车专家在线访谈实录(1)
2006-04-07 11:37:51 中华网汽车频道
    4月6日下午2点,我们请来了上海大众北京众义达汇诚汽车销售服务有限公司的市场部经理——高旺先生,维修站技术总监——边辉先生,他们为我们的网友做上海大众相关车型购买以及维修的现场解答……
    
    主持人:我们先看一下之前网友留言的一些问题。有网友说,第一代时代超人,有时候早上启动车的时候ABS灯一直亮,开了一段时间以后再次打火又不亮了,特别有时在低速的时候踩刹车感觉ABS在工作,请问有什么办法可以解决吗?
    
    边辉:一般都是传感器故障,因为ABS解释来说是英文单词的缩写,是抱死的一种功能,它的一些故障多数表现在传感器和一些元件上,这个网友说是在早上发车的,早上一般是冷车的状态下,这个跟制动液有关,咱们这个网友的故障看起来一般就是ABS制动系统的刹车油有故障,因为刹车油有热胀冷缩的特点,在早上的时候,达不到标准值,然后达不到系统的功能,还有一种原因是电瓶的装头,如果说使用时间比较长的话,会有腐蚀的东西,这个也会影响到ABS系统启动的时候会有一些故障。但是在第二种的时候一般不影响使用,只能是应急的,如果是第一种的最好是到我们的维修站去维修一下。
    
    网友:帕萨特1.8行使3000公里后请问何时换机油合适,我想最近跑一下高速,是先换机油再跑还是跑完告诉回来再换机油呢?
    
    边辉:是这样,咱们大众系列的一些车,都有自己固定的磨合期,一半的都是1500公里左右,然后我们换机油都是每隔七千公里一次,但是根据维修经验来说,就是车第一次保养的时候,在磨合期过了之后,建议你最好换一下机油,但是不换的话对整车的性能并没有太大的影响,然后车主说,想拉一下高速,其实跑完1000公里之后就可以跑高速了,一般是拉高档位,一般咱们在磨合期使用的时候,跑过一千公里之后可以拉高速度,换机油这个时候可以换一下,这位网友说换,你3000公里也可以的。跑到六千到七千公里的时候,再换一次就可以了。
    
    主持人:北京众义达汇诚汽车销售服务有限公司市场部经理高旺先生已经赶到了我们的现场,大家可以问一些关于购买上海大众车型的问题。
    
    网友:在一半的经销处买车和4S有什么区别?
    
    高旺:首先解释一下4S的概念。很多朋友都了解,4S是整车销售、维修、配件供应以及二手车置换,还有一个是二手车置换和信息反馈,这么一种四位一体的行为,他跟普通的不同的是,他把车销售给你了之后,这个车的维护保养,还有二手车方面的问题,都可以通过经销商来向厂家反映,都可以得到支持,一般的经销商不具有4S功能,只是把车销售给你,后期的维护保养,以及信息交流这块,是无法直接传递到厂家或者是得到厂商认可的。
    
    网友:新POLO什么时候上市?
    
    高旺:目前我们还没有得到上海大众准确的关于新POLO上市的时间,目前经销商手里还有一批符合欧3排放的POLO车,目前老款的还是实行订单制生产。
    
    网友:新POLO和老POLO在配置上有什么区别呢?
    
    高旺:这个问题得等到上市之后才能给你准确的回答。
    
    网友:POLO正时皮带多少公里换?
    
    边辉:一般是六万公里,最好是提前一点更换。因为涉及到的一些东西会很多,如果不更换的话,会折断,如果折断的话,这个损失就很大了,所以建议大家提前一点,不要等到六万公里的时候再换。
    
    高旺:这个问题我补充一下,咱们网友看到车辆使用书上,上面说的是九万公里,根据咱们目前国内的路况和使用状况,建议您在使用到六万公里之后,应该到维修站专门检查一下皮带,如果有必要尽量及早更换,如果出现问题的话,损失是比较大的。
    
上海大众汇诚 维修和购车专家在线访谈实录
    左:边辉,右:高旺

    网友:现在帕萨特领驭近期是否会有价格方面的调整?
    
    高旺:目前帕萨特领驭各个经销商手里也没有库存,仅有的也是手动舒适型的,高标准和2.8的都没有库存,而且上海大众也不允许有价格方面的调整。
    
    网友:帕萨特2.0,一边开空调,一边开雨刷时,为什么中途雨刷会自己听呢?
    
    边辉:这种车型上的雨刷是有随速功能的,它的间歇档位和间歇时间是随你的速度和雨量的大小来确定的。这个是因为电脑控制的,如果在你系统没有故障的情况下,这种属于正常。
    
    网友:POLO行使2万公里,维修站是否免费更换刹车油呢?
    
    边辉:如果在特别经销商处买的车,有可能他允诺给你的增值服务,一般情况下,是不提供免费更换刹车油的项目。
    
    网友:现在如果预定领驭需要多久可以提车,目前有什么颜色可以选择?
    
    高旺:这个根据预定的情况不同,时间不一定。目前就我了解,像1.8T自动豪华型和1.8基本上要60天左右,比如手动舒适型的车型一般经销商手里可能有几台库存,有挑选的余地。
    
    网友:POLO的扬声器是否有喇叭头?
    
    高旺:有的车有2个扬声器可以使用,有的车配置高一点,有4个,这个车看车的配置。如果没有的话,可以到外面加装,但是我们服务站不建议您加装,这个涉及到质保期的问题。
    
    网友:1.4升POLO车,迎宾灯为什么买回来不亮呢?
    
    高旺:据我了解有的车型里面是没有灯泡的。
    
    边辉:如果说没有灯泡的肯定是不亮的,但是不知道是不是厂家的问题。如果说装了,可能跟你的门的锁块有关。这方面一般通过维修站的检测仪器都可以检测出来,我建议您到维修站检测一下。
    
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