很多私家车主车辆出险后，要自己垫付修车费，再到保险公司赔款，一来两去，没个十天半月拿不到赔款。现在，人保产险专门在杭州城区（不含萧山、余杭）范围内推出七日修车，三日内支付赔款的快速理赔承诺。
　　
　　车险理赔一直是消费者投诉的热点。其中理赔投诉占了大部分，并且主要集中在理赔服务和质量问题上。此次人保推出车险快捷服务承诺，主要针对在该公司投保家庭自备用车、非营业用车、营业用车等车损险的机动车辆。但必须满足出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿等三项条件。在与消费者签订承诺书后，车辆定损金额在5000元以下的保险事故，人保产险承诺，出险后将协助车主向保险公司推荐的修理厂送修车辆。消费者无须再为爱车出险修理，垫付任何修理费用。保险公司将在七日内修理完车辆，办理所有的索赔手续后，通知被保险人提取车辆。被保险人只要对所修车辆验收合格，并提供相关索赔单证、承担自负的免赔金额后，即可提车。同时，人保产险推荐的修理厂将按国家有关规定为汽车提供免费质量保修，如果被保险人选择自行修车，保险公司将在被保险人交齐修车发票、事故证明等相关索赔单证后，三个工作日之内支付赔款。