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专访:捷豹要卖最好的车
2004年3月23日,全新捷豹XJ在一台为庆祝其在中国的首发而创作的现代芭蕾舞剧《终极魅惑》的全球首映式中隆重登场了。此次全新捷豹XJ登陆中国市场标志着捷豹正式挺进中国市场。全新捷豹XJ的车身几乎全部由航空科技铝合金制成,其车架的重量仅为同类钢制车身的40%,同时新车身的强度要比以前的车型高出60%,使得全新捷豹XJ拥有更良好的动力性能和安全性。配备了4.2升V8发动机的全新捷豹XJ最高功率可达300马力,捷豹中国总经理Bill Begg(百贝尔先生)宣布,此款车在中国的售价为119万元(人民币)。
发布会后,本刊记者针对一些关心的问题对捷豹高层进行了专访。
问:这款新捷豹XJ的定价是基于一个什么样的基础上制定的呢?
白贝尔:119万的定价是我们在进行了全盘考虑后而制定的,包括研究了竞争对手,甚至是黑市的价格。我们的产品定价是以竞争力为基点来制定的,每个市场的情况都是不一样的,所以会针对不同的市场特点来制定价格,在中国我们视宝马7系,奔驰S级为我们的竞争对手,这样的情况下,我们相信我们的价格是很有竞争力的。
问:为什么会选择此刻进入中国市场呢?而对捷豹这个品牌在中国发展会有什么样的策略?
Mr. Tucker: 捷豹公司一直想以一款最合适的产品在最合适的时候来服务全球最重要的一个市场,而捷豹一直是我们的旗舰产品,但是一定要在进入之前做好充分的准备,要有更专业的进口商和销售商,一流的服务和完备的销售网络,就如你们现在看到的这个展厅一样,我们现在已经准备好了。虽然进来也许比竞争对手晚一些,但是我们要让客户体会的是,我们的产品不只是一个驾驶机器,而是运动型的舒适,令你激动人心的,人性化的机械设计和性感的外观设计。我们的理念不只是要卖更多的车,当然对于销售量我们也是很关心的,但更在乎的是要卖最好的车。而今后,也会开展更多的公关活动,广告,包括试驾等,我们特别设计的芭蕾舞剧,配合车型的推出,相信会给人留下很特别的印象的。
问:去年全球的销售量如何?最好的市场在哪里?而在中国的目标客户群又是怎样?
Mr. Tucker: 去年的销售量14万辆,不要小看这个数字,在5年前,我们的销售量才是45000辆。最大的市场是美国,大约60%,然后是英国,25%~30%,当然了,我们更看好亚太市场的发展前景,这就是为什么我们来到这里的原因。要说到在中国的目标客户群,也许我不能给你一个具体的描述,但是想象中应该是中国的年轻成功人士,他们会具备这样的特点,与众不同,有自己独特的品位,有进取心,充满活力,不张扬,有自信,优雅的那种性感,就像我们看到芭蕾舞那样的性感美。
问:白贝尔先生一直说中国的用户将会享受到最好的捷豹服务,会是怎样的呢?
白贝尔:我们已经建立起了一个良好的销售服务网络,有自己的进口商经销商,而且进行了专业的培训,会给客户提供一流的售前售后服务和专业指导。在我们进入中国市场之前,相信会有一些用户从别的各种途径买到了车,但是无论是以什么方式购买的捷豹,都是我们的车主,我们会邀请车主到指定的地点来做免费的检测。而且也会尽快的建立起来更多的销售网络,让车主在各种方面都能体会到,买的不只是车,更是一个全系列的服务,相信不会让用户失望的。
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