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2016北京车展中华网专访标致毕高诚 文南(1)

2016-04-26 12:41:35    中华网汽车  参与评论()人

2016北京车展中华网专访标致毕高诚 文南

4月25日,2016(第十四届)北京国际汽车展览会开幕,中华网汽车对标致品牌全球总裁毕高诚以及东风标致副总经理文南进行了专访。

主持人:中华网汽车,精彩车生活,各位网友大家好,这里是2016北京车展现场,这个时段来到我们专访间的是标致品牌全球总裁毕高诚以及东风标致副总经理文南。第一个问题问一下毕总,PSA集团最新发布了5年加速超越计划,能不能简单分享一下这方面的内容?

毕高诚:我们加速超越计划第一个重要内容是加快产品规划,包括我们的产品、技术在中国以及全球的发展。第二个重点是除了汽车销售以外,我们还有一些客户的体验、售后服务,包括方便出行的技术也要加快调整。

2016北京车展中华网专访标致毕高诚 文南

主持人:中国的消费者和媒体,更多的会关注5年加速超越计划。那么PSA集团将从哪些层面给予东风标致全新的支持?

毕高诚:在我们的产品规划当中,由于中国是我们第一大市场,所以在产品规划中东风标致的产品占非常重要的地位。我们今天上午也宣布了未来5年将投放18款新产品,而且这18款新产品不仅仅是车子,还包括动力总程方面,新的发动机、变速箱等等,还有一些新能源汽车也将会上市。

主持人:在今天上午发布会现场,您宣布了“标致大道”将在北京开业,能不能简单介绍一下?

毕高诚:现在在巴黎有一个“标致大道”,全世界的游客都能够在巴黎的“标致大道”领略体验标致汽车的文化和历史。今天中国已经成为标致最重要的汽车市场,而且中国的消费者对品牌汽车的历史文化都是非常感兴趣的。标致重返中国的时间并不是很长,我们觉得有必要在北京的心脏来建全球第二个“标致大道”,让消费者更好地了解标致。中国的消费者和游客可以在北京的“标致大道”很好地了解标致的历史文化产品,以及我们的不同点在哪,包括未来的车型和概念车,都将会在“标致大道”里面展出。

2016北京车展中华网专访标致毕高诚 文南

主持人:也可以看出标致品牌对中国市场的重视程度。能不能问一个具体问题,您刚才提到标致在中国是第一大市场,在未来几年有没有侧重?有没有在中国特定的战略?

毕高诚:我们集团在发布加速超越的计划同时,东风标致也制定了升蓝向上的计划,

请文总简单介绍一下。

文南:4月8日我们发布了东风标致在中国的发展计划升蓝向上,像毕总刚才说的,我们的升蓝向上计划是在超越加速计划下,在中国的部分。毕总刚才说的,在未来5年我们在中国市场会投放18款全新车型,而现有的产品系列会全部升级,同时也会对技术进行一个提升,特别是对于发动机技术而言,我们现有的涡轮增压发动机1.6THP会全面升级。然后我们会继续投放两个核心技术,一个是柴电混合动力技术,一个是纯天然动力进行投放。当然,我们不仅仅是对于技术和产品的提升,我们还对第三个方面特别重视,那就是服务体验。

首先是对我们服务要有一个比较大的提升,我们在原来透明服务和专业服务的平台上,我们会增加另外一个维度:便捷服务。我们希望把服务半径缩短,让客户更容易找到我们,进行售后服务以及其他服务。我们要建立一个基础,是帮助我们的客户跟我们方便的进行交流,实际上是通过我们的狮友会的APP加强交流。通过这个APP,我们的客户会预约一个售后服务,也可以预约一个新车试驾,如果对某一个新车感兴趣也可以这样做,还有一些品牌服务全部通过这个平台进行。后面具体的服务怎么样让客户更便利,一个是上门服务,我们会以我们东风标致的名义给客户提供保养服务或者是快修服务。

第二是我们也会快速发展我们的快修连锁店。第三个是已经有了14个移动服务站,我们未来也会继续快速发展来服务客户。客户体验也涵盖了我们的品牌体验。品牌体验就是刚才毕总介绍的,5月25日,标致大道将在前门大街进行开业。同时,我们也会有一系列的其他活动,比如在4月15日,我们在天津启动一个2016年动感活动,我们将去往24个城市,这些城市会覆盖整个汽车市场的40%,期间给我们的客户介绍品牌基因、新产品、新设计和新技术。可以说我们的计划更多是以客户为中心来考虑增加产品、增加技术、增加体验、增加服务。

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